Annonsinformation
Freespins finansieras genom provisioner. Länkar till casinon är annonslänkar och samarbeten kan påverka placering där så anges. Betygen sätts efter samma publicerade modell oavsett ersättning.
Så testar vi. Varje casino granskas av två personer, en skribent och en ansvarig granskare, mot samma modell för betalningar, bonus, utbud, användarvänlighet, support och trygghet. Vi mäter uttagstider med riktiga uttag, läser av spelens RTP-versioner och verifierar uppgifterna mot operatören och Spelinspektionen. Vi arbetar opartiskt och en eventuell ersättning påverkar inte våra bedömningar.
Inga casinon matchar just nu.
Vad är Trustly?
Trustly Group AB är ett svenskt betalningsinstitut med organisationsnummer 556754-8655, registrerat hos Finansinspektionen med institutnummer 45002. Bolaget har varit aktivt sedan 2008 och fick sina tillstånd för betalningsinitiering och kontoinformation den 13 juli 2018, när betaltjänstdirektivet PSD2 införlivades i svensk rätt. Du kan slå upp bolaget själv i Finansinspektionens företagsregister.
Enligt lagen om betaltjänster (2010:751) en tjänst som på användarens begäran initierar en betalningsorder från ett betalkonto hos en annan betaltjänstleverantör. Kontot ligger alltså hos din bank. Trustly startar betalningen, banken utför den.
Det är den definitionen som förklarar allt annat om Trustly. Tjänsten är inte en plånbok där pengar förvaras och inte en kortbetalning. Den ber din bank flytta pengar från ditt eget konto, efter att du godkänt det i bankappen. Trustly uppger själva att bankinloggningsuppgifter aldrig lagras och att ingen betalning kan genomföras utan ditt godkännande.
Så fungerar en Trustly-betalning
Flödet är kort nog att beskrivas i fyra steg, vilket också är hela poängen med metoden.
- Du väljer Trustly som betalsätt hos casinot och anger belopp.
- Du väljer din bank i listan som visas.
- Du loggar in och godkänner betalningen i din bank eller bankapp.
- Casinot får besked om att betalningen initierats och saldot syns direkt.
Att godkännandet sker hos banken är själva säkerhetsmodellen. Casinot ser aldrig dina bankuppgifter. Trustly ser dem bara i det ögonblick betalningen godkänns. Det är i praktiken samma inloggning du använder för att betala en räkning.
Vad avgör hur snabbt uttaget går?
Här ligger sidans viktigaste poäng. Uttagstid är ingen egenskap hos Trustly. Den är summan av tre steg. Det steg som nästan alltid dominerar är det som casinot ansvarar för.
Casinots handläggning. Uttaget måste godkännas av operatören innan något skickas. Vissa casinon godkänner automatiskt dygnet runt, andra har en manuell rutin som bara körs på kontorstid. Det är här skillnaden mellan ett snabbt och ett långsamt casino ligger, inte i valet av betalmetod.
Kontroll av kundkännedom. Ett uttag kan utlösa en kontroll enligt penningtvättsregelverket, som kräver kundkännedom vid transaktioner från 2 000 euro. Kontrollen kan också utlösas av mönster eller av att den inte gjorts tidigare. Är den igång stannar uttaget tills den är klar.
Själva överföringen. Sedan mars 2025 stöder Trustly Riksbankens system för direktavveckling, vilket gör att pengar kan nå svenska bankkonton i realtid. Trustlys eget hjälpcenter håller ändå kvar tre bankdagar som normalfall och påpekar att en betalning som normalt är direkt kan behandlas som en vanlig banköverföring i vissa fall.
Därför lovar andra sajter minuter
Läser du runt bland jämförelsesajter möts du av uttagstider på sekundnivå, ibland så exakta som två minuter och trettioen sekunder. Var källkritisk mot dem. Ingen av de sidor vi gick igenom redovisar vad som mättes, när, med vilket belopp eller av vem. Flera av siffrorna ser dessutom ut att mäta ögonblicket då casinot godkände uttaget, inte när pengarna fanns på kontot. Det är två olika saker.
Trustly står under Finansinspektionens tillsyn
Att Trustly är ett betalningsinstitut och inte en spelaktör har praktiska följder. Bolaget lyder under lagen om betaltjänster, penningtvättslagen och Finansinspektionens tillsyn. Tillstånden i registret omfattar att genomföra betalningstransaktioner, penningöverföring, betalningsinitiering och kontoinformation, samtliga daterade den 13 juli 2018.
Det betyder att det finns en svensk myndighet som kan granska och ingripa, till skillnad från betalmetoder som ligger utanför regelverket. Hur mycket det är värt syns i nästa avsnitt.
Sanktionen 2022 är värd att känna till
Den 22 februari 2022 gav Finansinspektionen Trustly Group AB en varning och en sanktionsavgift på 130 miljoner kronor. Bristerna gällde penningtvättsregelverket: slutanvändare klassificerades inte som kunder, riskbedömningen var bristfällig och kundkännedomen ofullständig. Finansinspektionen skrev i beslutet att bristerna hade funnits inom Trustlys största affärsområde, spelbranschen, som är förenad med hög risk för penningtvätt.
Vi tar upp det av två skäl. Det första är att ingen annan jämförelsesajt gör det. En betalmetodssida som bara räknar upp fördelar är inte till någon nytta. Det andra är att det förklarar varför uttag ibland stoppas för kontroll. Kraven på kundkännedom är inte casinots påhitt, de är ett regelverk med sanktioner bakom sig. Vi har inte funnit uppgift om att beslutet prövats i domstol senare.
Kostar Trustly något?
I Trustlys affärsmodell är casinot kunden och betalar för tjänsten, medan spelaren normalt inte debiteras någon avgift av Trustly. Vi har dock inte hittat någon sida hos Trustly som uttryckligen utlovar avgiftsfrihet för slutanvändare, trots att i stort sett alla jämförelsesajter påstår det utan källa.
Det ärliga svaret är därför att avgiften avgörs av två avtal du redan har: casinots betalningsvillkor och ditt eget bankavtal. Läs casinots villkorssida för insättning och uttag innan du utgår från att allt är gratis. I praktiken tar svenska licensinnehavare sällan ut någon avgift för Trustly.
Trustly och kreditförbudet från 1 maj 2026
Den 1 maj 2026 trädde det utvidgade kreditförbudet i spellagen 14 kap. 8 § i kraft. En licenshavare får inte tillåta eller medverka till att spel finansieras med krediter. Licenshavaren ska dessutom aktivt vidta åtgärder för att motverka det. Kreditkort, faktura, delbetalning och lån är alltså ute som betalsätt hos svenska casinon.
En Trustly-betalning från ditt vanliga bankkonto är ingen kredit och träffas inte av förbudet. Du flyttar pengar du redan har. Det är just därför kontobaserade metoder blivit viktigare sedan i våras, när korten föll bort.
Varför har vissa casinon Trustly bara för insättning?
Det förekommer att ett casino tar emot insättningar via Trustly men betalar ut på annat sätt. Förklaringen är att insättning och utbetalning är två separata tjänster som köps var för sig. Ett casino kan ha avtal för den ena men inte den andra, eller välja att köra alla uttag genom en enda kanal för att förenkla sin kontroll.
För dig som spelare betyder det bara en sak: kontrollera uttagsmetoderna innan du sätter in, inte efteråt. Står Trustly listat under insättningar är det ingen garanti för att uttaget går samma väg.
Trustly och dina free spins
Betalmetoden påverkar inte vad ett free spins-erbjudande är värt. Antal snurr, spelvärde per snurr och omsättningskrav är desamma oavsett om du sätter in med Trustly, Swish eller bankkort. Däremot finns två kopplingar som är värda att känna till.
- Många välkomsterbjudanden kräver en lägsta insättning för att snurren ska lösas ut. Trustly gör det steget snabbt, men beloppet styrs av casinots villkor.
- En vinst från free spins med omsättningskrav blir inte uttagbar snabbare för att du använder Trustly. Kravet måste uppfyllas först. Därefter börjar de tre stegen ovan.
Vill du veta vad ett erbjudande faktiskt ger finns vår genomgång av free spins utan omsättningskrav, där hela vinsten är uttagbar direkt.
Trustly, Spelpaus och ansvarsfullt spel
Alla casinon med svensk licens kontrollerar dig mot Spelpaus vid registrering och vid varje inloggning. Där stänger du av dig från allt licensierat spel i Sverige på en gång, i tio dagar, en månad, tre månader, sex månader eller tills vidare. En avstängning går inte att ångra eller avbryta i förtid.
Trustly har en egen funktion för att blockera speltransaktioner, men den är enligt bolagets eget hjälpcenter bara tillgänglig i Finland. Som svensk spelare är Spelpaus alltså vägen, inte betaltjänsten. Det är värt att veta, eftersom en blockering på betalningsnivå ibland framställs som ett alternativ. Oberoende information om spelansvar finns hos Folkhälsomyndigheten om spelprevention.
Vanliga frågor om casino med Trustly
Vad är Trustly?
Trustly Group AB är ett svenskt betalningsinstitut under Finansinspektionens tillsyn, med institutnummer 45002. Tjänsten initierar en betalning från ditt eget bankkonto efter att du godkänt den i din bank. Det är varken en plånbok eller en kortbetalning.
Hur lång tid tar ett uttag med Trustly?
Det beror mer på casinot än på Trustly. Överföringen kan gå på sekunder till svenska banker, men uttaget måste först godkännas av casinot och kan stoppas för kontroll av kundkännedom. Trustlys eget hjälpcenter anger tre bankdagar som normalfall för betalningar.
Är Trustly säkert?
Trustly är ett auktoriserat betalningsinstitut under svensk tillsyn och lagrar enligt bolaget aldrig dina bankinloggningsuppgifter. Du godkänner varje betalning i din egen bank. Finansinspektionen gav dock bolaget en varning och 130 miljoner kronor i sanktionsavgift 2022 för brister i kundkännedom.
Kostar det något att betala med Trustly?
Casinot är Trustlys kund och betalar för tjänsten, så spelaren debiteras normalt ingen avgift av Trustly. Vi har inte hittat någon uttrycklig avgiftsgaranti från bolaget för slutanvändare, så kontrollera casinots betalningsvillkor och ditt bankavtal.
Räknas Trustly som kredit enligt kreditförbudet?
Nej, inte när betalningen görs från ditt vanliga bankkonto. Då flyttar du pengar du redan har. Kreditförbudet i spellagen 14 kap. 8 § träffar kreditkort, faktura, delbetalning och lån. Det är casinot som ansvarar för att inte medverka till kreditfinansierat spel.
Behöver jag ett konto hos Trustly?
Nej. Du registrerar dig inte hos Trustly och skapar inget lösenord. Betalningen godkänns med din vanliga bankinloggning, på samma sätt som när du betalar en räkning.
Varför har vissa casinon Trustly bara för insättning?
Insättning och utbetalning är två separata tjänster som casinot köper var för sig. Ett casino kan ha avtal för den ena men inte den andra. Kontrollera därför vilka uttagsmetoder som erbjuds innan du gör din första insättning.
Kan jag blockera speltransaktioner via Trustly?
Inte i Sverige. Trustly har en spelblockering, men enligt bolagets eget hjälpcenter är den bara tillgänglig i Finland. Som svensk spelare stänger du i stället av dig via Spelpaus, vilket täcker allt licensierat spel i Sverige.
Går det snabbare att få ut free spins-vinster med Trustly?
Nej. Har vinsten ett omsättningskrav måste det uppfyllas först, oavsett betalmetod. Därefter avgörs tiden av casinots handläggning och eventuell kontroll, inte av vilken betaltjänst som skickar pengarna.
Vilka banker fungerar med Trustly?
Trustly publicerar ingen offentlig lista över svenska banker, men uppger i eget pressmaterial att direktutbetalning täcker samtliga svenska banker sedan bolaget anslöt sig till Riksbankens system för direktavveckling i mars 2025. Du ser vilka banker som stöds när du väljer bank i betalflödet.
Faktagranskad mot: Finansinspektionens företagsregister för Trustly Group AB med institutnummer 45002 och tillståndsdatum, Finansinspektionens beslut den 22 februari 2022 om varning och sanktionsavgift i ärende 20-20967, lagen (2010:751) om betaltjänster om betalningsinitieringstjänster, spellagen (2018:1138) 14 kap. 8 § och lag (2026:90) om det utvidgade kreditförbudet, penningtvättslagen (2017:630) 3 kap. 5 § om kundkännedom vid 2 000 euro, Trustlys egna hjälpartiklar om utbetalningstider och spelblockering samt Spelpaus egna villkor om avstängningsperioder. Kontrollerat i augusti 2026.
Om skribenten
William Pakarinen Skribent och testansvarig
Free spinsCasinotesterUttagstiderCasinobonusarBetalningsmetoder
William har skrivit om casino sedan 2015 och håller i det praktiska testarbetet på Freespins.se. Han skapar konto med BankID, spelar med egna pengar och klockar uttagen, så att omdömena bygger på uppmätt data.